December 26, 2017

وصالي

الاتصـــال الفعـــال والهادف هو أســـاس العلاقـــات التجارية الناجحـــة حيـــث أن التواصـــل تم عملـــه اســـتراتيجيا لنقل واستقبال الرسائل والمعاني المقصودة. يعتمـــد ضمـــان وفعاليـــة الاتصال علـــى جانبيـــن حيويين واساســـيين وهم الموظفيـــن الداخلييـــن الخاصين بك و العمـــلاء، وبالتالي فمن الضروري جـــدا أن تقوم الكيانات او الشـــركات بالإبقاء والحفاظ على قنوات اتصال المباشـــرة والفورية والتي من شـــأنها تعظيم مستوى تثمين وتفاهم متبادل ، يرغبوا بتحقيقة. هناك العديد من وســـائل الاتصال مثل البريد الإلكتروني، و النشـــرات، و الإذاعة والتلفزيون ، المجلات و الصحف تهدف لإقامـــة اتصالات جيدة، ولكن وســـيلة الاتصـــال عن طريق الرسائل القصيرة SMS تثبت بقوة بانها الوسيلة المتصدرة فـــي تحقيـــق الوصول إلـــى معظـــم المعاني والرســـائل المقصودة المحتملة والفعالة من حيث التكلفة حيث انه ثبت احصائيا انه أكثر من 90 ٪ من الناس يســـتخدمون الهواتف النقالة .. نحـــن مينا فاز نقـــدم لكم خدمة البث والاعـــلام عن طريق الرســـائل القصيرة ” وصالـــي ” والتي ســـتخدم احتياجكم للاتصـــال الداخلي والخارجي والذي يضمن نجاح مبهر لنجاح وصول جميع اهداف الاتصال الخاصة بكم .

من يستفيد من خدمة وصالي

  • الكيانات/الشركات العامة او الخاصة المتوسط والكبيرة
  • السفارات
  • المسشفيات
  • المدارس والجامعات
  • المعاهد التدريبية والتعليمية
  • المحلات والمولات
  • والكثير غيرهم …

كيف تعمل الخدمة

الرسم التوضيحي أدناه سيعطيك لمحة سريعة ومبسطة عن كيف يمكن للكيانات/ العملاء الاستفادة من استخداهم لخدمة وصالي للإعلام بالرسائل القصيرة. العملية تبدأ من الأسفل إلى الأعلى

 

مميزات خدمة الإعلام بالرسائل القصيرة

أداة تسويقية ممتازة

خدمة الاعلام بالرسائل القصيرة ” وصالي ” هي اكثر وسيلة اتصال تسويقية متاحة . اثبت انه اكثر من 90 % من الناس سيتخدمون هواتف نقالة ، 97 % من الرسائل النصية التي تصل يتم قرائتها ، 90 % من الرسائل النصية التي تصل يتم قرائتها في غضون اربع دقائق من لحظة وصولوها . معرفة هذة الحقائق ترشـــد أي كيان او شـــركة حرفيا بان خدمة وصالي للاعلام بالرســـائل القصيرة ستساعدها بالتاكيد لاختراق اسواق لم يتم اكتشافها من قبل بدرجة فعالية عالية لمختلف المنتجات والحلول التي يمكن ان تقدمها.

مثالية لخدمة العملاء

خدمة الاعلام بارســـائل ” وصالي” وســـيلة ملائمة ومثالية تمكن العملاء من الاتصال والتواصل مع اي كيان او شركة والذي بدوره يســـاعد في زيادة معـــدل التفاعلات مع العملاء والذي يؤدي الى ارتفاع مســـتوى الرضاء للعملاء. كمان انها تســـاعد في خلق وبناء درجة ولاء للشـــركة او الكيان بشكل اقوى واكبر نتيجة لهذا النوع من الاتصال .

فعال ومباشر

الناس أكثر عرضة لرؤية وقراءة و العمل على الرسائل من خلال هواتفهم النقالة أكثر من أي شـــكل آخر من أشكال الاتصالات. وما يجعل خدمة الاعلام بالرســـائل أيضـــا فعالة هو أنه حتى أرخص الهواتف النقالة وحتى التي عفا عليها الزمن تســـتطيع استقبال رســـائل قصيرة والتعامل معها والجميل في الأمر هو أنه بســـيط وفعال و مباشـــر لأنه يمكن إرسالها إلى أشخاص أو مجموعة من الاشخاص المستهدفين.

مثالي للاتصال الداخلي

يبدأ التواصـــل الفعال داخليـــا بقدرة على ايصـــال أفكارك لموظفيك مما يحفزهم ويســـمح لهم بالشعور بالمشاركة. وهذا يمكنهم من التعاون والابتكار و تطوير منتجات جديدة، و جعـــل عملـــك ينمو بشـــكل اقـــوى نتيجة لذلك الشـــعور بالمشـــاركة. مع وصالي يمكن لاي كيان او شـــركة إرسال إعلانـــات الشـــركة الداخليـــة ، مذكراتها ، تنبيهـــات حالات الطوارئ ويمكن إلى حد كبير استخدامها للتوظيف الداخلي .

فوري وموثوق

الهواتـــف النقالة اصبحت للاصدقاء المقربيـــن للناس حيث انها دائما معهم بشكل مستمر في جميع الاوقات . وعلاوة علـــى ذلك، الرســـائل القصيـــرة ليســـت معتمدة على الاتصال بالانترنت وبذلك فان خدمة وصالي للاعلام بالرســـائل القصيرة تضمن أعلى درجات النجاح لوصول واستلام الرسائل من قبل الفئات المستهدفة .

تقارير مفصلة مؤرخة

بيانات العمـــلاء او الموظفين يمكن أســـتخدامها او الرجوع إليهـــا في المســـتقبل حيث ان هذة البيانـــات قد توجة صنع قرارت الكيان او المنشـــأة الروتينية او الاســـتراتيجية . بناءا على هذا، وصالي تقدم تقارير مفصلة وكاملة التاريخ على أي بث أرسل ، الردود التي وردت ، ونشاط الحسابات ( الإداريين الداخلي ) حتى تستفيد المنشاة او الكيان منها .

امنية عالية

على خلاف أي من الحلول التي تعتمد على الاتصال بالإنترنت ، وصالي خدمة تعتمد على الرســـائل القصيرة SMS وهذا يعطيها ميزة الأمن العالية . وعلاوة على ذلك ، فإن أي شيء يخرج من نظام الخدمة يذهب من خلال مراحل متعددة ( التي يحددها العميل ) للتأكد من صلاحيتها قبل الإرسال .

حواري

التواصل الفعال مع العملاء أو الموظفين لن يقوم بتزويدهم بالمعلومات، المنتجات أو الخدمات أو أهداف الشـــركة فقط ، ولكن يمكن في الواقع ان يســـاعد في معرفة المزيد عنهم . وصالي هو حل للاتصال ذو اتجاهين يسمح إما للموظفين أو للعملاء بالمشاركة الحوارية مع الكيان او الشركة مما يؤدي إلى بناء لمسة شخصية تولد علاقات موالية طويلة الامد .

خطارات مجدولة لاي تاريخ او وقت

الوقت هو مسألة كبيرة ومهمة بالنسبة لأي شركة او كيان . نسيان المواعيد او عدم التواجد في المكتب قد يسبب العديد من المشاكل استناد على طبيعة كل شركة او كيان . وصالي يأتي كحل لهذه المشكلة بتوفير أداة لجدولة البث او الارسال لاي تاريخ او وقت في المستقبل

 

قائمة العملاء:

  • برنامج الأمم المتحدة الإنمائي